Analista em Costumer Service
Estamos em busca de um(a) Analista em Costume Service para atuar no acompanhamento das entregas, garantindo agilidade, eficiência e comunicação assertiva entre embarcadores e clientes finais.
Principais responsabilidades:
- Monitorar e controlar as entregas em tempo real, assegurando o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
- Report de entregas para os embarcadores;
- Acompanhamento e gestão da carteira de clientes;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e da satisfação do cliente;
- Atualizar e analisar planilhas e indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de otimização nos processos logísticos.
Requisitos:
- Excel Intermediário ou Avançado;
- Experiência na área;
- Ensino Superior completo ou em curso.
Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.
Requisitos
Estudos
Outros
Valorizado
Experiência profissional
Sobre MELLO TRANSPORTES
Com mais de 25 anos de mercado, a Mello Transportes construiu sua história sobre valores sólidos e um compromisso com a excelência. Somos uma empresa mineira que prioriza a satisfação dos clientes e o bem-estar de nossos colaboradores, destacando-se na prestação de serviços de transporte, distribuição e logística.
Na Mello, buscamos mais do que eficiência: buscamos pessoas que queiram crescer e inovar conosco. Nossa missão é servir nossos clientes de maneira diferenciada, com soluções inovadoras e inteligentes que agreguem valor à cadeia logística. E fazemos isso com integridade, responsabilidade e qualidade em cada etapa do processo.
Por que trabalhar na Mello?
Aqui, valorizamos o talento e o esforço de cada colaborador. Acreditamos que o nosso sucesso é resultado do empenho de uma equipe comprometida e motivada. Buscamos profissionais que compartilhem nossos valores e queiram fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo.
Nossa Política
Valorização de Colaboradores: Apoiamos o desenvolvimento de quem faz a nossa empresa crescer.
Satisfação dos Clientes: Nosso objetivo é superar expectativas, oferecendo um atendimento que faz a diferença.
Parceria com Clientes e Fornecedores: Fortalecemos laços para que juntos possamos alcançar resultados ainda melhores.
Se você é motivado, acredita em trabalho em equipe e busca uma oportunidade para crescer, seu lugar é na Mello Transportes. Venha fazer parte de uma empresa que está em constante crescimento e que valoriza cada etapa de sua jornada profissional.
#VemSerMello